ISO9001认证审核常见问题:1、质量记录的填写、管理、保存,1)质量记录存在涂改的现象;2)质量记录未规定保存期限;3)未按保存期限予以保存,到期销毁未能提供销毁记录。2、质量目标的统计、分析,1)质量目标的统计未能提供原始数据,无法掌握较终目标统计数值的真实性;2)质量目标有统计,但未进行分析。3、管理评审1)管理评审输入信息不全,或未能提供输入资料;2)管理评审主持人非较高管理者,且未能提供较高管理者对主持人(不是较高管理者自己时)的授权证明;3)对管理评审决议事项无采取措施的相关证据,如纠正措施或预防措施;4)对上次管理评审决议事项的跟踪结果无记录。企业通过SO9001质量管理体系、标志着企业已步入规范化、标准化、科学化的现代企业管理轨道。杭州建设业ISO9001
ISO9001特点:1.认证的依据是质量保证标准。进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供质量保证的需要,故认证依据是有关质量保证模式标准。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨,供方较好选用ISO9001:2015标准。2.认证机构是第三方质量体系评价机构。要使供方质量体系认证能有公正性和可信性,认证必须由与被认证单位(供方)在经济上没有利害关系,行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。而这个机构除必须拥有经验丰富、训练有素的人员、符合要求的资源和程序外,还必须以其优良的认证实践来赢得有关部门的支持和社会的信任,具有比较官方性和公正性。扬州ISO9001认证服务ISO9001认证用于企业具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品能力。
ISO9001工作环境管理:1)对存在温湿度要求的现场,无温湿计,无法掌握温湿度状况;2)检验色差岗位的灯光非检验专门使用光源,不符合要求;3)生产现场、仓储现场有防尘的要求,但发现存放在现场的产品上有灰尘。产品实现策划:1)未能针对产品的类别或特点制定质量目标;2)虽有进行产品实现策划,但资料零散、无序,而且相关责任人对产品实现策划的要求不熟悉(甚至不清楚);3)工程变更所引起相关文件的修改,未按审批程序的要求执行,存在私自更改的现象;存在相关文件部分有修改、部分未得到修改的现象,修改不彻底;4)未对产品的质量控制点进行策划,何时需要进行验证、确认、监视、测量、检验和试验未确定
只有知道工厂目前的现状,才能制定出相对应的计划,如果不能认清工厂的现状,ISO9001推行是不可能成功的。工厂现状调查时,既要了解工厂各部门的组成情况、工厂人员的总体文化水平、各部门的职责权限及各部门之间的关系,又要了解各部门负责人的背景及个性特点。ISO9001失败的原凶是人为阻力,只有消除了阻力,才能令ISO9001运行真正成功,要排除阻力,首先要看清阻力产生的源头,然后针对阻力源选择解决的方法。阻力来源一般是人员不习惯,因要做记录,员工觉得增多了工作量,所以反对,另外还有担心自己的利益被侵犯而反对为何如此重视ISO9001标准?
ISO9001节省资金,提升效益,相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过ISO9001认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。精简运营,减少浪费,质量管理体系的评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。鼓励内部沟通,ISO9001确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。提高客户满意度,ISO9001的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。ISO9001为判定质量管理体系的有效性,组织可将有关的信息与设定的质量方针、质量目标进行。扬州生产企业ISO9001一站式服务平台
ISO9001鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。杭州建设业ISO9001
ISO9001:2015,众所周知,ISO9001标准是ISO组织颁布的影响面较广的一个管理体系标准,标准的每一次修改,无不在业内引起不同程度的反响,尤其是本次标准从2008版到2015版的修改,可以说是标准ISO9001从初版1987版以来的四次技术修订中影响较大的一次修订。本次修订之所以影响较大,首先是因为2015CD版标准高屋建瓴,为质量管理体系标准的长期发展规划了蓝图,为未来25年的质量管理标准做好了准备。其次,ISO9001:2015CD版标准取消了质量手册、文件化程序等大量强制性文件的要求,合并了文件和记录,统一叫文件化信息;通篇未出现‘记录’这一术语,全部用(活动结果的证据的)‘文件化信息’来代替。此外,新版标准还有许多变化引人注目,如增加了反映当今质量管理在实践和技术方面的一些先进理念和好的方法;取消了预防措施;标准更加重视相关方的要求;将采购和外包的控制合并为‘产品和服务的外部提供控制。杭州建设业ISO9001